四川在線(xiàn) 2022年01月04日
四川在線(xiàn)記者 王眉靈
2022年鐵路春運(yùn)將從1月17日開(kāi)始。按照火車(chē)票提前15天發(fā)售的安排，明(1月3日)起，鐵路部門(mén)將開(kāi)始發(fā)售2022年春運(yùn)火車(chē)票。
據(jù)中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司發(fā)布的消息，適應(yīng)疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律，今年，鐵路部門(mén)改進(jìn)了售票和退改簽服務(wù)措施，以方便旅客購(gòu)票和退改簽。
具體有：延長(zhǎng)12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶(hù)端)售票服務(wù)時(shí)間，由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時(shí)間由乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前25分鐘延長(zhǎng)至開(kāi)車(chē)前，新增12306 客戶(hù)端免登錄退票渠道;將原來(lái)僅可在票面發(fā)站辦理的開(kāi)車(chē)后車(chē)票改簽業(yè)務(wù)，增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道，同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽功能;將候補(bǔ)購(gòu)票最晚截止時(shí)間由開(kāi)車(chē)前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí);為旅客提供乘車(chē)臨時(shí)電子身份證明。
今年春運(yùn)期間，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.8億人次，同比增長(zhǎng)28.5%。
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