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州工商局重拳治理“服務(wù)不周”

《甘孜日?qǐng)?bào)》    2014年04月14日

  本網(wǎng)訊(鄧安宇)近期,甘孜州工商局針對(duì)登記窗口工作人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、業(yè)務(wù)不熟、服務(wù)態(tài)度不好等問(wèn)題,出臺(tái)了《甘孜州工商局開(kāi)展“服務(wù)不周”專項(xiàng)治理活動(dòng)實(shí)施方案》。
  通過(guò)在甘孜州辦證窗口推行服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),實(shí)行窗口工作領(lǐng)導(dǎo)帶班制,開(kāi)設(shè)政務(wù)微博,舉辦“工商開(kāi)放日”,開(kāi)展第三方社會(huì)調(diào)查,開(kāi)展“我是窗口一面旗”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),制定獎(jiǎng)懲分明的配套制度“七大措施”,力求做到“把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子”,更要“把籠子的鑰匙交給服務(wù)對(duì)象”,全面打造甘孜工商忠誠(chéng)、高效、為民的新形象。該方案已于4月1日起實(shí)施。
  目前甘孜州工商局企業(yè)科政務(wù)微博已經(jīng)開(kāi)通(微博號(hào):scgzzgsjqyk),市場(chǎng)主體可以及時(shí)獲知我州市場(chǎng)主體登記方面的情況,并與企業(yè)科溝通交流,及時(shí)解決市場(chǎng)主體登記中遇到的困難。市場(chǎng)主體在登記辦照過(guò)程中,如遇辦事人員態(tài)度惡劣、違規(guī)辦事等行為可撥打州局監(jiān)察室電話反映。電話號(hào)碼:0836-2831475。

 

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