本網(wǎng)訊 （院辦）為做好我州廣大干部群眾的健康體檢工作，州醫(yī)院加大了對健康體檢管理工作的投入，通過整合資源，延伸服務，滿足廣大體檢客戶需求。院體檢中心以改善服務態(tài)度和服務流程為重點，深入開展優(yōu)質(zhì)服務活動。
成立外聯(lián)部，專門負責體檢項目的推廣宣傳和客戶開發(fā)，由專職體檢醫(yī)生進行項目的選擇和檢前注意事項指導，開展上門服務、網(wǎng)上預約服務及非上班時間段的電話咨詢服務等。根據(jù)不同受檢人員需要，制定了不同的體檢套餐，優(yōu)化了體檢流程，在中心內(nèi)設(shè)立接待大廳，形成一站式的體檢平臺，開展專業(yè)人員導診、引領(lǐng)、咨詢服務，合理安排人員做好分流調(diào)整，做到醫(yī)檢分明，縮短候檢時間，方便受檢人員查閱、復檢等。開展了上門送交健康報告和體檢發(fā)票服務，為較遠的體檢單位提供上門健康咨詢服務。
